1. Mentions légales

Éditeur du site

Le site PassionViaFerrata.fr est édité par :

Laurent Saillard, entrepreneur individuel (EI) – micro-entrepreneur
SIREN : 453 134 686
RCS Besançon 453 134 686
Adresse : 3 rue des Pommiers Ronds – 25300 Granges-Narboz – France
Téléphone : 06 86 52 74 04
E-mail : passionviaferrata@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Directeur de la publication : Laurent Saillard.

Point de contact unique pour les utilisateurs et les autorités (règlement européen sur les services numériques) : passionviaferrata@gmail.com, en français.

Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Téléphone : 1007 (service client OVHcloud, depuis la France)

Propriété intellectuelle

Les contenus de PassionViaFerrata.fr (textes, topos, photographies, vidéos, illustrations, cartes, fichiers GPS, logos, graphismes, guides numériques et tout autre contenu) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, les topos, photographies et vidéos sont réalisés par l’éditeur. Les photos, vidéos et textes publiés par les membres restent la propriété de leurs auteurs, dans les conditions prévues à l’article 5 des conditions d’utilisation. Le filigrane « Passion Via Ferrata » qui peut être apposé sur leurs photos indique le site de publication : il ne signifie pas que l’éditeur en est l’auteur ni qu’il en devient propriétaire.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du site sans autorisation écrite préalable est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi (par exemple la courte citation avec mention de la source). Les auteurs des contenus publiés par les membres restent libres d’utiliser leurs propres contenus.

Les e-books vendus sur le site sont réservés à un usage strictement personnel. Toute copie, diffusion, partage ou revente est interdite.

Informations sur les via ferrata et sécurité

Les informations publiées sur PassionViaFerrata.fr sont fournies à titre informatif.

Les caractéristiques des itinéraires (cotation, durée, dénivelé, accès, équipement, ouverture…) sont établies à partir des informations des gestionnaires des via ferrata, des collectivités, d’autres sources jugées fiables et, pour les topos de l’éditeur, de ses observations sur le terrain. Les fiches de la communauté sont, elles, créées à partir des informations des membres : elles sont signalées comme telles et leur validation par l’équipe n’est pas une vérification sur le terrain.

Malgré le soin apporté, ces informations peuvent évoluer à tout moment (météo, travaux, éboulements, décisions administratives, modification de l’équipement). Les ouvertures, fermetures et conditions d’accès sont indicatives et ne peuvent être garanties en temps réel. Avant toute sortie, chaque pratiquant vérifie les informations officielles diffusées par les gestionnaires, communes, offices de tourisme ou exploitants.

La pratique de la via ferrata est une activité de montagne comportant des risques pouvant entraîner des blessures graves, voire mortelles. Chaque pratiquant reste responsable, notamment :

• du choix de son itinéraire et de sa décision d’être capable ou non de le réaliser ;
• de son aptitude physique et technique ;
• de son équipement : matériel adapté, conforme, en bon état, et qu’il sait utiliser ;
• de l’évaluation des conditions météorologiques, de l’ouverture et de l’état de la via ferrata, et des risques ;
• des décisions prises pendant sa sortie, y compris celle de renoncer ou de faire demi-tour.

Les topos, informations et conseils du site ne remplacent ni les informations officielles, ni la signalétique sur place, ni les recommandations des gestionnaires et des fabricants de matériel, ni une formation adaptée, ni l’intervention d’un professionnel (guide de haute montagne, moniteur d’escalade) lorsqu’elle est nécessaire. Les photos et vidéos des membres montrent leur propre pratique : leur publication n’est pas une approbation du matériel ou de la technique visibles.

L’éditeur fournit des informations et des outils en ligne ; il n’organise, n’encadre ni n’accompagne les sorties convenues entre membres du site (voir l’article 8 des conditions d’utilisation).

Ces dispositions n’ont pas pour effet d’exclure la responsabilité de l’éditeur lorsque la loi l’interdit : il reste responsable, dans les conditions du droit commun, des dommages qui résulteraient de sa propre faute.

Marques et liens

Les marques, noms commerciaux et logos cités sur le site appartiennent à leurs titulaires. Leur citation est faite à des fins d’information, de test ou de présentation de matériel, sauf mention explicite d’un partenariat. Les contenus publicitaires sont signalés comme tels.

Le site contient des liens vers des sites tiers, dont l’éditeur ne contrôle pas le contenu.

2. Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l’éditeur du site, Laurent Saillard (voir les mentions légales ci-dessus). Pour toute question sur vos données : passionviaferrata@gmail.com.

Données collectées, utilisation et durée de conservation

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Espace membre : vos données personnelles

Ce paragraphe concerne les personnes qui créent un compte. Il complète les conditions d’utilisation de l’espace membre.

Ce que voient les autres

• Vous choisissez vous-même, au moment de choisir votre pseudo, si votre profil est public ou privé ; rien n’est choisi à votre place. Si vous l’avez rendu public, les membres et les visiteurs voient votre pseudo, votre photo, votre bannière, votre description, votre ville ou secteur, votre lien Instagram, votre profil de pratiquant, vos contributions, vos sorties visibles par « Tout le monde », la carte de vos vias parcourues, vos amis, vos points, votre niveau et votre rang. Vous pouvez changer d’avis à tout moment : Mon espace → Modifier mon profil → case « Profil public ».
• Avant 18 ans, votre profil reste privé et ne peut pas être rendu public ; vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux amis ni échanger de messages privés avec des membres majeurs, et vous n’apparaissez pas dans les suggestions d’amis. Pour les autres membres et les visiteurs, votre pseudo est remplacé par « Membre » suivi de 4 caractères et votre photo par une image neutre, partout sur le site (commentaires, « Bravo », photos, avis, vidéos) ; seuls vos amis et l’équipe voient votre pseudo. Le jour de vos 18 ans, ces limites sont levées et vous pouvez rendre votre profil public vous-même.
• Les « Bravo » et les « J’aime » sont nominatifs : les membres qui voient une sortie, une photo ou un commentaire voient qui a réagi. Un ami peut vous identifier avec « @ » dans un commentaire ; vous en êtes prévenu (pas entre un membre mineur et un membre majeur). Si votre profil est privé, les membres qui ne sont pas vos amis et les visiteurs voient une photo neutre à la place de la vôtre. Un membre que vous avez bloqué (ou qui vous a bloqué) n’apparaît plus dans vos « Bravo », commentaires et actualités.
• Les photos d’une sortie en attente de validation sont visibles par vous et, si la sortie leur est ouverte, par vos amis ; elles ne sont visibles de tous qu’après validation.
• Sorties proposées par les membres : toute personne qui a le lien d’une sortie voit la via, la date, le rendez-vous, le niveau demandé, le message et le pseudo de l’organisateur. La liste des participants n’est visible que par l’organisateur et les participants acceptés. Quand vous demandez à participer, l’organisateur voit votre pseudo, votre photo, votre nombre de vias et votre niveau déclaré.
• Une nouvelle sortie reprend d’abord la visibilité de votre profil ; vous pouvez la changer pour chaque sortie.
• Avec un profil public, vous pouvez apparaître dans le classement des membres (visible des visiteurs), dans les suggestions d’amis des autres membres, et votre arrivée est annoncée dans le fil de la communauté. Vous pouvez refuser le classement (Réglages → Confidentialité) et les suggestions (Mes amis).
• Les photos partagées dans la galerie d’une via et les photos envoyées depuis la fiche d’une via sont visibles par tous, avec votre pseudo, même si votre profil est privé.
• Votre adresse e-mail n’est jamais affichée.
• Personne ne lit vos messages privés. L’éditeur n’a pas d’outil pour les ouvrir ; il ne voit un message que si un membre le lui signale, ou sur réquisition d’une autorité judiciaire.

Autres informations

• L’espace membre est réservé aux personnes de 15 ans ou plus. Une personne de moins de 15 ans ne peut s’inscrire qu’avec l’accord de ses parents ou de son représentant légal. À la première connexion, le site vous demande votre date de naissance, uniquement pour protéger les mineurs ; elle n’est jamais affichée et seule la tranche d’âge est conservée. Les parents d’un membre mineur peuvent exercer ses droits et demander la suppression de son compte.
• Les suggestions d’amis et le classement sont calculés automatiquement à partir d’informations déjà visibles sur le site ; ils ne produisent aucun effet juridique et ne servent à aucune publicité.
• Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à tout moment : Réglages → Mon compte → « Supprimer mon compte ». Le détail de ce qui est effacé figure à l’article 13 des conditions d’utilisation.

Destinataires et prestataires

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont accessibles à l’éditeur et, uniquement pour ce qui les concerne, à ses prestataires :

• OVH : hébergement du site et des données, en France ;
• Stripe : paiement sécurisé des commandes. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur PassionViaFerrata.fr ;
• Brevo : envoi des e-mails du site (codes de connexion, notifications, e-mails de commande) et de la newsletter ;
• Google : mesure d’audience (Google Analytics, après accord), protection anti-robot des formulaires (reCAPTCHA), calcul des temps de trajet entre les via ferrata (Pass Itinéraires, Mon parcours : seules les coordonnées des parkings des via sont transmises, jamais vos données) ;
• YouTube (Google) : lecture des vidéos, seulement après votre accord ou votre clic ;
• Services de notification des navigateurs (Apple, Google, Mozilla, Microsoft, selon votre appareil) : acheminement des notifications sur le téléphone, si vous les activez. Le contenu transmis se limite au texte de la notification ;
• Cartes : fonds de carte OpenStreetMap et bibliothèque d’affichage chargée depuis unpkg.com. Comme pour toute ressource chargée sur une page, ces services reçoivent votre adresse IP technique ;
• Contenus intégrés aux fiches : carte Mapy.com et prévisions météo meteoblue, qui gèrent leur propre information.

Certains de ces prestataires (notamment Google, Stripe, Apple, Microsoft et Mozilla) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, notamment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies, notifications sur le téléphone) ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Toute demande peut être adressée à passionviaferrata@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion sécurisée (HTTPS). Les codes de connexion sont hachés, les adresses IP des journaux anti-abus sont le plus souvent remplacées par une empreinte non réversible, et l’accès aux données est limité à l’éditeur et aux prestataires cités ci-dessus.

3. Politique relative aux cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Le site utilise aussi le stockage local de votre navigateur pour des réglages pratiques. Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord. Les autres ne le sont qu’après votre choix dans le bandeau affiché lors de votre première visite.

Votre choix

• Le bandeau propose « Tout accepter », « Tout refuser » et « Personnaliser » (choix par catégorie). Refuser est aussi simple qu’accepter et n’empêche pas d’utiliser le site.
• Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé.
• Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page. Si vous retirez votre accord à la mesure d’audience, les cookies correspondants sont effacés.

Cookies utilisés

Le stockage local du navigateur sert uniquement à des réglages pratiques (préférences de la carte, rappel concernant les notifications, état de la messagerie, fenêtre d’invitation à créer un compte, qui n’est comptée qu’après votre accord à la mesure d’audience). Ces informations restent sur votre appareil.

Certains contenus intégrés aux fiches (carte Mapy.com, prévisions météo meteoblue) sont fournis par des services tiers, qui gèrent leur propre information et leur propre consentement lorsqu’ils déposent des cookies.

4. Conditions générales de vente (CGV)

Vendeur

Les produits sont vendus par Laurent Saillard, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), SIREN 453 134 686.
Adresse : 3 rue des Pommiers Ronds – 25300 Granges-Narboz – France
Téléphone : 06 86 52 74 04
E-mail : passionviaferrata@gmail.com

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente, à des consommateurs, des produits numériques et des cartes cadeaux proposés sur PassionViaFerrata.fr. Toute commande suppose leur acceptation, au moyen de la case à cocher au moment de la commande.

Produits

Les produits proposés sont des guides numériques au format PDF, à télécharger : aucun support papier n’est expédié pour les guides. Leurs caractéristiques essentielles (contenu, nombre de pages, format) sont présentées sur la page de chaque produit. Un appareil capable de lire un fichier PDF est nécessaire.

Un produit marqué « Bientôt disponible » est présenté à titre d’information : il ne peut pas encore être commandé, et sa date de parution n’est pas garantie.

Le vendeur propose aussi des cartes cadeaux, envoyées par la poste, dans les conditions du paragraphe « Cartes cadeaux » ci-dessous.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Aucun frais de livraison n’est facturé pour les guides numériques. Les frais d’envoi d’une carte cadeau sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Un code de réduction obtenu avec des points s’applique dans les conditions indiquées lors de sa remise.

Commande

Pour commander, le client ajoute le produit à son panier, indique ses coordonnées, accepte les présentes conditions, puis valide sa commande et la paie. Avant de payer, il peut vérifier le détail de sa commande et son prix total, et corriger d’éventuelles erreurs. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, de manière sécurisée, via le prestataire Stripe. Les données bancaires sont traitées uniquement par Stripe et ne sont jamais conservées par PassionViaFerrata.fr. La commande est définitive après acceptation du paiement.

Cartes cadeaux

Le vendeur émet des cartes cadeaux d’une valeur de 15 €, 30 € ou 50 €. Chaque carte porte un code unique.

Utilisation. La carte cadeau est un moyen de paiement valable uniquement sur PassionViaFerrata.fr, pour l’achat des guides numériques proposés à la vente au moment de la commande. Elle ne peut pas servir à payer d’autres produits ou services, ni une autre carte cadeau. Aucun code de réduction ne s’applique à l’achat d’une carte cadeau. Le catalogue des guides évolue : le vendeur ne s’engage ni sur le nombre de guides disponibles, ni sur la parution de nouveaux titres pendant la durée de validité de la carte.

Durée de validité. La carte est valable douze mois à compter de sa date d’émission, qui est la date de la commande de la carte sur le site ; cette date et la date de fin de validité sont rappelées dans le courrier qui accompagne la carte. À l’expiration de ce délai, la carte ne peut plus être utilisée ; le solde restant ne donne lieu à aucune prolongation ni à aucun remboursement.

Montant et solde. Le client saisit le code de la carte dans son panier. La carte peut être utilisée en une ou plusieurs commandes : le montant de chaque commande est déduit du solde de la carte, et le solde restant demeure utilisable jusqu’à la fin de validité. Lorsque le montant de la commande est supérieur au solde, le client règle la différence par carte bancaire. Le montant utilisé est réservé dès la validation de la commande ; il est recrédité si la commande est annulée ou si son paiement échoue.

Ni remboursement, ni échange. En dehors du droit de rétractation prévu ci-dessus, la carte cadeau n’est ni remboursable, ni échangeable contre des espèces, en tout ou en partie, et ne donne lieu à aucun rendu de monnaie. Elle ne peut pas être revendue.

Perte, vol, utilisation par un tiers. La carte est au porteur : toute personne qui détient le code peut l’utiliser. Le vendeur ne remplace pas une carte perdue, volée ou dont le code a été utilisé par un tiers après sa remise au client.

Guides commandés avec une carte. Les guides payés en tout ou en partie avec une carte cadeau sont soumis aux présentes conditions, notamment pour le droit de rétractation et la garantie légale de conformité. Si un remboursement est dû, la part payée avec la carte cadeau est recréditée sur la carte.

Livraison

Le guide est disponible au téléchargement dès la validation du paiement, sur la page de confirmation de commande et par un lien envoyé par e-mail. En cas de difficulté de téléchargement, le client contacte le vendeur, qui lui fournit le fichier sans frais.

Les cartes cadeaux sont expédiées par La Poste, en lettre suivie, à l’adresse de livraison indiquée par le client, en France. Elles sont postées dans un délai de trois jours ouvrés après la validation du paiement, et au plus tard dans les trente jours. En cas de retard ou de carte non reçue, le client contacte le vendeur, qui renvoie une carte ou rembourse la commande.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement après l’achat, lorsque le client a expressément accepté l’exécution immédiate du contrat et reconnu perdre son droit de rétractation (case à cocher au moment de la commande). Cet accord est rappelé dans l’e-mail de confirmation.

Pour l’achat d’une carte cadeau, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de la carte pour se rétracter, sans avoir à donner de motif, à condition que la carte n’ait pas été utilisée, même en partie. Il en informe le vendeur par e-mail ou par courrier, par une déclaration dénuée d’ambiguïté. La carte est alors désactivée et le client est remboursé de la totalité des sommes versées, frais d’envoi compris, dans les quatorze jours, par le moyen de paiement utilisé pour la commande.

Garantie légale de conformité

Le vendeur fournit un contenu numérique conforme à la description du produit et répond des défauts de conformité dans les conditions des articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation. Pour un guide fourni en une seule fois, le client peut agir pour tout défaut de conformité existant au moment de la fourniture et apparu dans les deux ans qui suivent (par exemple : fichier illisible ou incomplet).

En cas de défaut de conformité, le client a droit, sans frais, à la mise en conformité (par exemple l’envoi d’un fichier corrigé) ou, à défaut, à une réduction du prix ou au remboursement. Il lui suffit de contacter le vendeur en décrivant le problème.

Les informations pratiques sur les via ferrata (accès, horaires, état des équipements…) évoluent : une information devenue inexacte après la date d’édition du guide ne constitue pas un défaut de conformité. Le vendeur peut mettre à disposition des mises à jour du guide.

Utilisation

Les guides numériques sont destinés exclusivement à un usage personnel. Toute reproduction, diffusion, partage, revente ou mise à disposition, même partielle, est interdite.

Responsabilité

Les informations contenues dans les guides sont fournies à titre indicatif, à la date de leur édition. Les conditions pouvant évoluer à tout moment, il appartient à chaque utilisateur de vérifier les informations officielles (ouverture, fermetures, météo, état de la via) avant de pratiquer une via ferrata. Le vendeur reste responsable des dommages résultant de sa propre faute, dans les conditions du droit commun.

Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le vendeur par e-mail à passionviaferrata@gmail.com, par téléphone au 06 86 52 74 04 ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

Données personnelles

Les données nécessaires à la commande sont traitées pour exécuter la vente et respecter les obligations comptables, comme indiqué dans la politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le client consommateur bénéficie en outre des dispositions impératives protectrices de la loi de son pays de résidence. En cas de litige, après la démarche amiable et, le cas échéant, la médiation prévues ci-dessus, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.

5. Conditions d’utilisation du site

L’utilisation de PassionViaFerrata.fr implique le respect des présentes conditions et de la législation en vigueur.

Les contenus publiés (ressentis, avis sur les e-books, contributions des membres) doivent rester courtois, sincères et en lien avec le sujet. Les votes et avis doivent refléter une expérience réelle ; toute tentative de manipulation des votes, des notes ou des fonctionnalités du site peut entraîner la suppression des contenus concernés.

Avis et ressentis. Les ressentis de difficulté peuvent être donnés par toute personne, avec ou sans compte ; un seul vote est compté par personne et par via. Les commentaires sur les via ferrata sont réservés aux membres connectés et sont relus par l’équipe avant publication. Les avis sont publiés quel que soit leur sens, positif ou négatif, s’ils respectent ces règles ; aucun avis n’est rémunéré. Les points accordés pour un commentaire récompensent son utilité, pas son opinion.

L’éditeur peut refuser, masquer ou supprimer un contenu injurieux, diffamatoire, discriminatoire, publicitaire, frauduleux, hors sujet ou contraire à la loi, ou en retirer une donnée personnelle ou un passage illicite. Lorsque son adresse e-mail est connue, l’auteur est informé de la décision et de sa raison, et peut la contester en répondant à cet e-mail.

Toute personne peut signaler un contenu qu’elle estime illicite en écrivant à passionviaferrata@gmail.com, en indiquant l’adresse de la page, le contenu concerné et la raison du signalement.

L’utilisation de l’espace membre (compte, profil, carnet de sorties, communauté, messagerie, photos, vidéos, points, classement, parrainage) est régie par les conditions d’utilisation de l’espace membre, qui précisent notamment les droits sur les contenus des membres et que Passion Via Ferrata n’organise pas les sorties convenues entre membres.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.