Version du 8 octobre 2026 · complétée le 9 octobre 2026 (article 8 : sorties proposées par les membres)

1. Objet et définitions

Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’utilisation de l’espace membre du site PassionViaFerrata.fr (ci-après « le site »), édité par Laurent Saillard, entrepreneur individuel (ci-après « l’éditeur » ou « Passion Via Ferrata »).

Elles complètent les informations légales du site : mentions légales, politique de confidentialité, cookies et conditions générales de vente.

Dans les présentes conditions :

• le « membre » est la personne qui a créé un compte ;
• le « visiteur » est la personne qui consulte le site sans être connectée ;
• un « contenu » est tout ce qu’un membre publie ou envoie : profil, sortie, photo, vidéo, commentaire, ressenti de difficulté, proposition de via ferrata, informations de découvreur, message ;
• une « fiche de la communauté » est la page d’une via ferrata proposée par un membre, distincte des topos rédigés par l’éditeur.

La création d’un compte vaut acceptation des présentes conditions, au moyen d’une case à cocher lors de l’inscription. La date et la version acceptées sont enregistrées.

2. Inscription et accès au compte

• L’inscription est gratuite. Elle se fait avec une adresse e-mail : un code à usage unique de 6 chiffres, valable 10 minutes, est envoyé à cette adresse pour créer le compte ou s’y connecter. Aucun mot de passe n’est demandé.
• L’inscription est réservée aux personnes âgées de 15 ans ou plus. Une personne de moins de 15 ans ne peut s’inscrire qu’avec l’accord de ses parents ou de son représentant légal.
• À la première connexion, le site demande la date de naissance du membre. Elle sert uniquement à protéger les mineurs (article 3). Elle n’est jamais affichée ; le site conserve seulement la tranche d’âge (mineur ou majeur) et la date à laquelle le membre aura 18 ans. Une personne de moins de 15 ans confirme à ce moment avoir l’accord de ses parents. Les membres déjà inscrits répondent à cette question une fois, lors de leur visite suivante.
• Chaque personne ne crée qu’un seul compte, pour elle-même, avec une adresse e-mail dont elle est titulaire. Elle est responsable de la sécurité de sa boîte e-mail, qui permet d’accéder au compte.
• Pour protéger la communauté contre les faux comptes et les robots, le site applique des contrôles automatiques à l’inscription : les adresses e-mail jetables et certains alias d’adresse sont refusés, et le nombre de comptes créés depuis une même connexion est limité. Une vérification anti-robot (reCAPTCHA) peut être demandée.
• Le membre choisit un pseudo. Le pseudo ne doit pas usurper l’identité d’une autre personne, ni celle du site, d’une marque ou d’un professionnel, ni être injurieux.
• Un compte créé mais jamais complété (aucun pseudo, aucune photo de profil, aucun point et aucune activité) est supprimé automatiquement 30 jours après sa création. La personne peut se réinscrire à tout moment.

3. Profil de membre

Profil public ou privé : le choix du membre

• Au moment de choisir son pseudo, le membre choisit lui-même qui peut voir son profil : « Public » ou « Privé ». Aucun choix n’est fait à sa place : il doit répondre pour enregistrer son profil.
• Un profil public est visible par tous, membres et visiteurs, à une adresse du type passionviaferrata.fr/membre/pseudo.
• Le membre peut changer d’avis à tout moment : Mon espace → ✏️ Modifier mon profil → case « Profil public ».
• Un profil public affiche notamment : pseudo, photo de profil, bannière, description, ville ou secteur, lien Instagram, profil de pratiquant, sorties partagées, carte des vias parcourues, amis, photos, nombre de vues, nombre de « J’aime » reçus, points gagnés et niveau de contributeur. L’adresse e-mail n’est jamais affichée.
• Un profil public permet aussi : d’ajouter des amis et d’en recevoir des demandes ; d’apparaître dans le classement des membres et dans les suggestions d’amis, sauf si le membre le refuse (articles 7 et 11) ; d’être annoncé aux autres membres comme nouveau membre dans le fil de la communauté.
• Un profil privé n’est visible que par son titulaire. Il ne permet ni d’ajouter des amis, ni d’apparaître dans le classement ou les suggestions d’amis. Les photos partagées dans la galerie d’une via restent visibles par tous, avec le pseudo de leur auteur (article 5).

Protection des membres mineurs

• Lorsque la date de naissance indique que le membre a moins de 18 ans :
  • son profil est privé ; il peut le rendre public lui-même dans ses réglages ;
  • il n’apparaît pas dans les suggestions d’amis des autres membres ;
  • la mention « recherche des partenaires de sortie » n’est pas disponible.
• Ces protections s’appliquent aussi au membre déjà inscrit qui indique avoir moins de 18 ans : son profil passe alors en privé. Elles cessent automatiquement le jour de ses 18 ans ; son profil reste alors tel qu’il l’a réglé.
• Le site ne vérifie pas la date indiquée, qui relève de la déclaration du membre. Les parents d’un membre mineur peuvent demander la suppression de son compte en écrivant à passionviaferrata@gmail.com.

Contenu du profil

• Le membre peut compléter son profil : photo de profil, bannière, description, ville ou secteur, compte Instagram, profil de pratiquant (niveau, cotation avec laquelle il se dit à l’aise, aisance avec le vide, les passages physiques ou les dévers, habitudes de sortie, recherche de partenaires).
• Seuls les membres connectés peuvent aimer un profil. Le titulaire du profil voit le nombre de « J’aime » et les pseudos des membres qui l’ont aimé. Le nombre de vues est un simple compteur : il n’indique pas qui a consulté le profil.
• Les informations du profil sont déclaratives. Le niveau, l’expérience, l’aisance avec le vide et, plus généralement, toutes les informations du profil sont indiqués par le membre lui-même, sous sa seule responsabilité. L’éditeur ne les vérifie pas et ne les garantit pas : elles ne constituent ni une attestation de niveau, ni une certification de compétences.
• Le niveau de ferratiste (par exemple « Ferratiste débutant ») est calculé automatiquement à partir du nombre de vias que le membre déclare avoir parcourues. Le niveau de contributeur (par exemple « 🥉 Contributeur ») est calculé à partir des points gagnés (article 11). Aucun de ces niveaux n’évalue la compétence technique ou la prudence du membre.
• Le badge bleu « Compte certifié » est attribué par l’éditeur à ses propres comptes et, le cas échéant, à des comptes dont il a vérifié qu’ils appartiennent bien à la personne ou à l’organisation indiquée. Il n’atteste ni du niveau, ni de l’expérience, ni du comportement du titulaire.
• Le membre veille à ne pas indiquer sur son profil d’informations qu’il ne souhaite pas rendre publiques (adresse, téléphone, etc.).

4. Contributions des membres

Le membre peut, selon les fonctions disponibles :

• publier des commentaires (avis) sur les fiches des via ferrata ;
• donner son ressenti sur la difficulté d’une via ;
• envoyer des photos, depuis la fiche d’une via ou depuis une sortie de son carnet ;
• ajouter un lien vers une vidéo YouTube dont il est l’auteur, en lien avec une sortie ;
• proposer une via ferrata qui n’est pas encore sur le site et, s’il en est le découvreur, compléter ses informations (accès, période d’ouverture, accès gratuit ou payant, description, documents) ;
• indiquer si les informations d’une fiche de la communauté lui paraissent justes (« Ces infos sont-elles justes ? »).

Les commentaires, photos et propositions de vias sont réservés aux membres connectés. Les visiteurs peuvent seulement donner leur ressenti sur la difficulté d’une via.

Les informations données par les membres (état de la via, conditions, difficulté ressentie, accès, période d’ouverture) reflètent leur expérience personnelle, au moment de leur passage ou de leur envoi. Elles ne remplacent pas les informations officielles des gestionnaires des itinéraires.

5. Droits sur les contenus : photos, vidéos et textes

Où les photos sont publiées

• Une photo envoyée depuis la fiche d’une via ferrata est destinée à la galerie publique de cette via, visible par tous, même si le profil de son auteur est privé. Une case à cocher, au moment de l’envoi, rappelle cette publication.
• Une photo ajoutée à une sortie du carnet est affichée avec cette sortie, selon la visibilité choisie pour la sortie. La case « Partager mes photos dans la galerie de la via ferrata » est cochée par défaut : les photos de la sortie rejoignent alors aussi la galerie publique de la via, même si la sortie est privée. Le membre peut décocher cette case avant d’enregistrer sa sortie, ou plus tard en modifiant la sortie : ses photos quittent alors la galerie et restent seulement dans son carnet.
• Les photos publiées peuvent aussi apparaître, avec le pseudo de leur auteur, dans le fil de la communauté, sur le profil de l’auteur, sur la carte des vias et dans la visionneuse de photos du site.

Garanties de l’auteur

En envoyant une photo ou une vidéo, le membre déclare et garantit :

• qu’il en est l’auteur, ou qu’il a obtenu de son auteur l’autorisation de la publier dans les conditions ci-dessous (pour une vidéo YouTube, le membre doit en être l’auteur) ;
• qu’il ne publie pas un contenu appartenant à un tiers (photographe, site internet, réseau social, guide, office de tourisme…) sans son autorisation ;
• que les personnes reconnaissables ont donné leur accord à la publication (pour un mineur, ses représentants légaux) ;
• que le contenu ne porte atteinte à aucun droit de tiers.

Ce que le membre autorise

Le membre reste propriétaire de ses contenus et conserve tous ses droits d’auteur. Il accorde seulement à l’éditeur, gratuitement et à titre non exclusif, une autorisation limitée, définie comme suit :

• Contenus concernés : photos, miniatures de vidéos, commentaires, ressentis, descriptions de sorties partagées, informations et documents de découvreur.
• Droits accordés :
  • héberger et stocker le contenu ;
  • le reproduire et l’afficher sur le site (fiches des via ferrata, galeries, profils, carnet de sorties, fil de la communauté, carte, classement, visionneuse et autres pages du site), avec le pseudo de son auteur ;
  • l’adapter techniquement pour l’affichage : redimensionnement, compression, recadrage, miniatures, changement de format, suppression des métadonnées (dont la position GPS) ;
  • ajouter sur les photos un filigrane (logo ou mention « Passion Via Ferrata ») ;
  • pour les informations de fiche (accès, période d’ouverture, description) : les corriger, les reformuler, les compléter et les fusionner avec d’autres informations pour tenir la fiche à jour.
• Finalité : uniquement le fonctionnement et la présentation du site PassionViaFerrata.fr et de son application web.
• Territoire : le monde entier, le site étant accessible partout.
• Durée : tant que le contenu est en ligne. L’autorisation prend fin quand le contenu est supprimé par son auteur ou par l’éditeur, sous réserve des copies techniques temporaires (sauvegardes, caches) effacées selon leur cycle normal. Les cas particuliers de la suppression du compte sont prévus à l’article 13.
• Ce qui n’est pas autorisé : l’éditeur ne vend pas les contenus des membres, ne les cède pas à des tiers et ne les utilise pas dans une publicité, sur un réseau social ou dans un produit (par exemple un e-book) sans l’accord exprès de leur auteur.

Le filigrane ne transfère à l’éditeur aucun droit sur la photo et ne signifie pas qu’il s’en présente comme l’auteur : le pseudo de l’auteur est affiché avec la photo. Le filigrane identifie le site de publication et limite les réutilisations non autorisées. L’éditeur conserve, dans un espace privé non accessible au public, une copie de l’original sans filigrane, afin de pouvoir refaire les adaptations techniques ; elle est supprimée avec la photo. L’auteur reste libre d’utiliser ses originaux comme il le souhaite.

Vidéos YouTube

• La vidéo reste hébergée sur YouTube, sous la responsabilité de son auteur et selon les conditions de YouTube. Le site affiche sa miniature et un lien ; la vidéo n’est lue qu’au clic du visiteur.
• Si la vidéo est supprimée ou rendue privée sur YouTube, elle peut cesser de s’afficher sur le site.

6. Sécurité : ce que la validation d’un contenu ne signifie pas

• Les photos et vidéos des membres montrent leur propre pratique. Leur validation par l’équipe signifie seulement qu’elles respectent les présentes conditions et les critères de publication du site (lien avec la via, netteté, respect des personnes et des droits).
• La validation n’est pas une approbation du matériel, de l’équipement de protection, de la technique ou du comportement visibles sur l’image, ni une recommandation de les reproduire. Un contenu publié ne constitue jamais un conseil de sécurité.
• L’équipe peut refuser ou retirer une photo ou une vidéo qui montre une pratique manifestement dangereuse, par exemple : progression sans être relié à la ligne de vie, longes ou matériel visiblement inadaptés, mise en danger d’autrui, comportement irresponsable. L’absence de casque peut être un motif de refus, notamment lorsque la photo pourrait être perçue comme un exemple à suivre.
• Le port du casque, d’un baudrier et d’un set de via ferrata conforme et adapté est vivement recommandé à tous les pratiquants.

7. Carnet de sorties, fil de la communauté, amis et messagerie

Carnet et fil

• Le membre peut enregistrer ses sorties dans son carnet (via ferrata, date, impressions, détails, photos, vidéo) et choisir pour chacune qui peut la voir : « Tout le monde », « Mes amis » ou « Moi seul ». Une nouvelle sortie reprend d’abord la visibilité choisie pour le profil : « Tout le monde » si le profil est public, « Moi seul » s’il est privé. Le membre peut modifier ce choix à tout moment.
• Une sortie sur une via qui n’a pas encore été validée par l’éditeur n’est visible que par son auteur.
• Les sorties visibles par « Tout le monde » ou par les amis apparaissent, selon ce choix, dans le fil de la communauté (réservé aux membres connectés) et sur le profil public du membre, y compris sur la carte des vias parcourues. Les membres peuvent y réagir (« Bravo ») et les commenter. Les commentaires du fil sont publiés immédiatement.
• Le fil de la communauté annonce aussi l’arrivée des nouveaux membres dont le profil est public, les nouvelles photos validées, les nouvelles vias et le podium du mois.
• Le membre ne mentionne une personne dans « Faite avec » qu’avec son accord. Un ami mentionné est prévenu : il peut ajouter la sortie à son carnet ou se retirer de la sortie à tout moment.

Amis et suggestions d’amis

• Les membres dont le profil est public peuvent s’ajouter en amis : l’un envoie une demande, l’autre l’accepte ou la refuse. La liste des amis est affichée sur le profil public. Chacun peut retirer un ami, refuser une demande ou bloquer un membre à tout moment.
• Le site propose des suggestions d’amis aux membres ayant un profil public. Elles sont calculées automatiquement à partir d’éléments déjà visibles sur le site : vias parcourues en commun dans des sorties publiques, amis en commun, secteur indiqué, « Bravo » et commentaires échangés. Elles ne reposent jamais sur des sorties privées, des messages privés ou l’adresse e-mail. Le membre peut refuser d’être proposé aux autres en décochant « Me proposer aux autres membres » dans Mon espace → 👥 Mes amis.

Messagerie privée

• Les membres amis peuvent échanger des messages privés. Avant le premier échange avec un ami, chacun prend connaissance de l’avertissement « Sorties entre membres » (article 8).
• Chaque membre peut bloquer un autre membre, signaler un message à l’éditeur ou supprimer une conversation. « Supprimer la conversation » la retire seulement de sa propre messagerie : l’autre membre la conserve. Les messages sont effacés définitivement à la suppression des comptes concernés.
• Personne ne lit les conversations privées. L’éditeur ne dispose d’aucun outil pour les ouvrir. Il prend connaissance d’un message seulement lorsqu’un membre le lui signale (le texte signalé lui est alors transmis), ou sur réquisition d’une autorité judiciaire.

Aide et support

• L’onglet « Aide & Support » de la messagerie permet d’écrire à l’équipe du site. Ces échanges sont lus par l’équipe pour répondre au membre.

8. Rencontres et sorties entre membres : le rôle de Passion Via Ferrata

Un outil, pas un organisateur de sorties

• Passion Via Ferrata fournit des informations et des topos sur des via ferrata, et met à la disposition des membres des outils techniques (profil de pratiquant, mention « recherche des partenaires de sortie », amis, suggestions d’amis, messagerie, carnet et fil de la communauté) grâce auxquels ils peuvent, s’ils le souhaitent, entrer en relation et convenir entre eux de sorties. Le rôle de l’éditeur se limite à la fourniture de ces outils.
• Passion Via Ferrata n’organise pas les sorties entre membres. Lorsque des membres décident de pratiquer ensemble, ils le font de leur propre initiative et sous leur propre responsabilité. L’éditeur ne choisit ni l’itinéraire, ni la date, ni les participants, n’est pas présent pendant la sortie et ne perçoit aucune rémunération à ce titre. Ces sorties ne sont pas une prestation de l’éditeur, qui n’exerce aucune activité d’encadrement, d’accompagnement ou d’enseignement de la via ferrata.
• L’éditeur n’est notamment pas : l’organisateur de la sortie ; un encadrant, un guide, un moniteur ou un accompagnateur ; le responsable du groupe ; un intermédiaire chargé de vérifier les compétences des membres ; le garant du niveau, de l’expérience, de l’état de santé, du comportement ou du matériel d’un membre.
• Les informations des profils étant déclaratives (article 3), chaque membre apprécie lui-même, avant de s’engager, si une sortie avec un autre membre lui convient. Il est recommandé d’échanger au préalable sur l’expérience réelle de chacun, l’itinéraire envisagé et le matériel.
• Les rapports entre les participants (organisation, partage des frais, covoiturage, prêt de matériel, décisions prises pendant la sortie) relèvent de leur seule relation personnelle.

Les sorties proposées par les membres

• Un membre majeur, dont le profil est public, peut proposer une sortie sur une via ferrata du site : date, heure et lieu de rendez-vous, nombre de places (de 1 à 10), niveau et expérience demandés, message. Il en est l’organisateur, entre particuliers, ce qu’il confirme en cochant une case. Il peut avoir au plus 5 sorties à venir.
• Chaque sortie a sa propre page, accessible par un lien que l’organisateur partage où il le souhaite (par exemple sur WhatsApp). Cette page n’est pas référencée par les moteurs de recherche. Toute personne qui a le lien, même sans compte, voit la via, la date, le rendez-vous, le niveau demandé, le message et le pseudo de l’organisateur. La liste des participants n’est visible que par l’organisateur et les participants acceptés. Si l’organisateur le choisit, la sortie est aussi présentée à tous les membres dans Mon espace.
• Pour participer, un membre majeur au profil public envoie une demande, après avoir confirmé qu’il a compris que la sortie n’est pas encadrée. L’organisateur accepte ou refuse librement chaque demande, dans la limite des places. Chacun peut se désister ; l’organisateur peut modifier la sortie, retirer un participant ou l’annuler. Les personnes concernées sont prévenues, ainsi que la veille de la sortie.
• Aucun paiement ne passe par le site. Les frais éventuels (covoiturage, par exemple) se partagent directement entre participants. Une sortie proposée ne peut pas servir à vendre une prestation (encadrement rémunéré, sortie payante).
• Une sortie peut être signalée à l’équipe, qui peut la retirer si elle ne respecte pas les présentes conditions (article 10).

La responsabilité de chaque pratiquant

Qu’il pratique seul ou avec d’autres membres, chaque pratiquant reste responsable, notamment :

• de vérifier son aptitude physique et technique ;
• de disposer d’un matériel adapté, conforme et en bon état, et de savoir l’utiliser ;
• d’évaluer les conditions météorologiques ;
• de vérifier l’ouverture et l’état de la via ferrata auprès des sources officielles ;
• de respecter la signalétique et les consignes du gestionnaire ;
• d’évaluer les risques et de décider lui-même s’il est capable de réaliser l’itinéraire ;
• de renoncer, d’interrompre ou d’annuler une sortie lorsque les conditions l’exigent.

Il est recommandé de disposer d’une assurance couvrant la pratique des activités de montagne (responsabilité civile et individuelle accident), et de faire appel à un professionnel diplômé (guide de haute montagne, moniteur d’escalade) pour une première expérience ou en cas de doute.

Prudence lors des rencontres

• Pour une première rencontre, il est conseillé de se retrouver dans un lieu fréquenté (parking du départ, par exemple) et de prévenir un proche de l’itinéraire prévu et de l’heure de retour.
• Un membre mineur ne doit pas participer à une sortie avec des personnes rencontrées sur le site sans l’accord de ses parents ou de son représentant légal.
• Un comportement inapproprié d’un membre peut être signalé à l’éditeur (article 10).

9. Règles de conduite

Il est interdit de publier sur le site, dans un profil, une sortie, un commentaire, une photo, une vidéo, une proposition de via ou un message :

• un contenu illégal, injurieux, diffamatoire, discriminatoire, violent, à caractère sexuel ou portant atteinte à la vie privée ou à l’image d’autrui ;
• un contenu dont on ne détient pas les droits ;
• de la publicité, des liens promotionnels ou des messages répétitifs (spam) ;
• des informations volontairement fausses ou dangereuses sur la sécurité, l’accès ou l’ouverture des itinéraires ;
• des informations volontairement fausses sur son propre niveau ou sa propre expérience ;
• les données personnelles d’une autre personne sans son accord.

Il est également interdit :

• de harceler un membre ou de lui envoyer des messages non désirés ;
• de créer plusieurs comptes, de faux comptes ou des comptes au nom d’autrui ;
• d’utiliser des robots, scripts ou moyens automatisés pour créer des comptes, publier, aimer, voter ou gagner des points ;
• de manipuler les votes, les « J’aime », les vues, les points, le classement, les tirages ou le parrainage (par exemple en se parrainant soi-même ou en s’échangeant des points entre comptes) ;
• de proposer une sortie fictive, trompeuse ou payante, ou d’utiliser les sorties proposées pour une activité commerciale ;
• de perturber le fonctionnement du site ou de tenter d’accéder à des données qui ne sont pas les siennes.

10. Modération, signalements et décisions

Comment fonctionne la modération

• Avant publication : les photos, les commentaires sur les fiches et les propositions de vias sont vérifiés par l’équipe avant d’être publiés (en général sous 48 heures pour les photos et commentaires, sous 48 à 72 heures pour une nouvelle via). Les informations ajoutées par un découvreur sont aussi vérifiées.
• Après publication : les sorties, les commentaires du fil et les profils sont publiés immédiatement ; ils peuvent être vérifiés ensuite, notamment après un signalement.
• Outils automatiques : le site utilise des contrôles automatiques pour limiter les abus (nombre d’envois par heure ou par jour, refus des adresses e-mail jetables, vérification anti-robot, retrait des métadonnées des photos, vérification qu’un lien vidéo est public). Ces outils ne décident pas seuls du retrait d’un contenu publié ni de la suspension d’un compte : ces décisions sont prises par une personne de l’équipe.
• Validation ne veut pas dire vérification sur le terrain. La mention « ✓ Fiche validée par l’équipe » ou la publication d’un contenu signifie que l’équipe l’a relu et qu’il respecte les présentes conditions. Elle ne garantit pas que les informations sont exactes, complètes ou à jour, et ne signifie pas que l’équipe s’est rendue sur place.
• L’envoi d’un contenu n’emporte pas un droit à sa publication. Les galeries des via ferrata sont une sélection : l’équipe peut refuser une photo sans rapport avec la via, en double, floue, mal orientée, de qualité insuffisante, montrant une personne de façon gênante ou une pratique dangereuse (article 6), ou en cas de doute sur les droits. Elle peut aussi déplacer une photo vers la bonne via, ou la publier seulement dans l’espace de son auteur.

Signaler un contenu

• Toute personne peut signaler un contenu qu’elle estime illicite ou contraire aux présentes conditions :
  • avec les boutons « Signaler » présents sur le site (commentaires, messages) ;
  • ou en écrivant à passionviaferrata@gmail.com, en indiquant l’adresse de la page, le contenu visé, la raison du signalement, son nom et son adresse e-mail, et en déclarant que les informations fournies sont exactes et données de bonne foi.
• Cette adresse est le point de contact unique du site pour les utilisateurs et pour les autorités, en français.
• L’auteur du signalement reçoit un accusé de réception et est informé de la suite donnée, lorsque ses coordonnées sont connues.
• Pour les contenus publiés par les membres, l’éditeur agit en qualité d’hébergeur : il n’est pas tenu de surveiller l’ensemble des contenus, mais il agit promptement pour retirer ou rendre inaccessible un contenu manifestement illicite dès qu’il en a connaissance.

Décisions et recours

• L’éditeur peut, de façon proportionnée à la gravité des faits : refuser ou retirer un contenu, le masquer, retirer un contenu de la galerie d’une via, limiter l’accès à une fonction, suspendre un compte ou le supprimer.
• Le membre concerné est informé de la décision par e-mail ou dans sa messagerie, avec : ce qui est reproché, la règle des présentes conditions ou de la loi en cause, la mesure prise et sa durée, et la manière de la contester. L’information n’est pas donnée lorsque la loi l’interdit ou en cas de spam ou de faux compte manifestes.
• Le membre peut contester une décision en répondant à cet e-mail ou en écrivant à passionviaferrata@gmail.com. Sa contestation est réexaminée par une personne de l’équipe, qui lui répond. Le membre conserve la possibilité de saisir le juge.

11. Points, niveaux, classement, cadeaux, tirages au sort et parrainage

Comment on gagne des points

• Passion Via Ferrata propose gratuitement un programme de points récompensant la participation des membres. Les points s’obtiennent par des actions précises, par exemple : une photo validée et partagée dans la galerie d’une via (une fois par via), un commentaire validé sur une fiche (selon son utilité, une fois par via), une vidéo validée, la proposition d’une via validée, les informations de découvreur validées, une photo de profil, le parrainage d’un nouveau membre, certains messages de l’équipe. Le barème à jour est affiché dans Mon espace → 🎁 Mes points → « Comment gagner des points ? ».
• La plupart des points ne sont acquis qu’après validation du contenu par l’équipe, selon les critères de l’article 10. Les points sont attribués automatiquement par le site selon le barème ; l’équipe ne les attribue pas au cas par cas, sauf pour corriger une erreur ou faire un geste exceptionnel, ce qui apparaît dans l’historique (« 🛠️ Ajustement de l’équipe »).

Ce que sont les points

• Les points n’ont aucune valeur monétaire. Ils ne s’achètent pas et ne peuvent être ni échangés contre de l’argent, ni vendus, ni cédés, ni transférés à un autre membre, ni hérités.
• Les points gagnés restent acquis. Ils ne sont pas retirés si une contribution est ensuite supprimée par son auteur, déplacée vers une autre via, ou si un filleul supprime son compte.
• Les points peuvent seulement être annulés, en tout ou partie, en cas de fraude, d’utilisation d’un robot ou de manipulation des points (article 9), ou lorsqu’ils ont été attribués par une erreur manifeste du site. Le membre en est informé, avec la raison, et peut contester la décision (article 10).
• Les points sont déduits du solde lorsque le membre les utilise : demande d’un cadeau, tickets de tirage, déblocage d’une option.

Niveaux et classement

• Les niveaux de contributeur (🥉 Contributeur, 🥈 Contributeur passionné, 🥇 Super contributeur, 💎 Contributeur d’élite, 🏆 Contributeur d’exception, 👑 Légende Passion Via Ferrata) sont atteints à des seuils de points gagnés affichés sur le site. Utiliser ses points pour un cadeau ne fait pas baisser son niveau.
• Le classement des membres (page « Classement des membres ») range les membres selon les points gagnés : ce mois-ci, entre amis et depuis toujours. C’est le seul critère de classement. En cas d’égalité, le compte le plus ancien passe devant. Le classement et le podium du mois sont visibles de tous, y compris des visiteurs.
• Seuls les profils publics y figurent. Les comptes de l’équipe et les comptes suspendus n’y figurent pas. Le membre peut refuser d’apparaître dans le classement : Mon espace → ⚙️ Réglages → Confidentialité → « Ne pas apparaître dans le classement ».
• Les niveaux et le classement récompensent la participation au site : ils ne disent rien du niveau technique du membre.

Options débloquées avec des points

• Les points peuvent servir à débloquer certaines options du site pour une durée limitée (par exemple le « Pass Itinéraires »), au prix en points et pour la durée indiqués sur le site. Une option débloquée ne se renouvelle pas automatiquement. Les points utilisés ne sont pas rendus, sauf si l’éditeur retire l’option avant la fin de la durée débloquée.

Cadeaux

• Les points permettent de demander des cadeaux (par exemple un e-book offert ou un code de réduction), selon le catalogue affiché dans « Mon espace ». Lorsqu’un membre demande un cadeau, les points correspondants sont déduits de son solde.
• Pour demander un cadeau ou participer à un tirage au sort, le compte doit avoir au moins 7 jours d’ancienneté et ne pas être suspendu.
• Les cadeaux sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Un cadeau épuisé peut ne pas être réapprovisionné. L’éditeur peut remplacer un cadeau indisponible par un cadeau de valeur au moins équivalente, ou rendre les points.
• Les codes de réduction sont personnels, utilisables une seule fois avec l’adresse e-mail du compte, et valables pendant la durée indiquée lors de leur remise (un an par défaut). Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent.
• Une demande peut être annulée par l’éditeur (erreur, stock épuisé, abus) : les points déduits sont alors rendus au membre, sauf en cas de fraude.

Tirages au sort

• Certains lots (par exemple du matériel) ne s’obtiennent que par tirage au sort, organisé ponctuellement par l’éditeur. Les tirages au sort sont gratuits et sans obligation d’achat : la participation se fait uniquement avec des points, qui s’obtiennent gratuitement en participant au site.
• Pour chaque tirage, la page des cadeaux indique le lot mis en jeu, les dates de vente des tickets, la date du tirage, le prix d’un ticket en points, le nombre maximum de tickets par membre et, le cas échéant, le nombre minimum de points à posséder pour participer. Les points utilisés pour les tickets sont déduits du solde ; ils ne sont pas rendus aux perdants, mais ils sont rendus à tous si le tirage est annulé.
• Le gagnant est désigné au hasard par le site parmi les tickets valables, à la date annoncée. Chaque ticket a la même chance d’être tiré. Les tickets d’un compte supprimé ou suspendu ne sont pas valables.
• Le gagnant est prévenu dans son espace membre et par e-mail. Il indique une adresse de livraison en France pour recevoir son lot, envoyé dans un délai indicatif de 30 jours ouvrés. S’il ne donne pas son adresse dans les 30 jours suivant l’annonce, l’éditeur peut remettre le lot en jeu.
• Un membre qui a gagné un tirage ne peut pas participer à un nouveau tirage pendant la durée indiquée sur la page des cadeaux (3 mois par défaut).
• Le pseudo du gagnant peut être annoncé sur le site.

Parrainage

• Chaque membre dispose d’un lien d’invitation personnel. Le parrain gagne des points pour chaque nouveau membre inscrit grâce à ce lien ou après avoir découvert son profil public, une fois que ce nouveau membre a choisi un pseudo, ajouté une photo de profil et que son compte a au moins 7 jours. Le nombre de filleuls récompensés est plafonné par mois et au total, selon les règles affichées dans l’espace membre. Un filleul n’a qu’un seul parrain. Les membres déjà inscrits ne peuvent pas être parrainés.

Évolution du programme

• L’éditeur peut faire évoluer le barème, les plafonds, les niveaux, le catalogue des cadeaux et des options, le nombre de points nécessaires et les règles des tirages, pour des raisons objectives : équilibre du programme, disponibilité des cadeaux, lutte contre les abus, évolution du site.
• Une évolution défavorable aux membres est annoncée sur le site au moins 30 jours à l’avance, sauf urgence liée à une fraude. Elle ne s’applique qu’aux points gagnés ensuite : les points déjà gagnés et les cadeaux déjà obtenus restent acquis.
• Si l’éditeur met fin au programme, il l’annonce au moins 30 jours à l’avance, et les membres peuvent utiliser leurs points pendant ce délai, dans la limite des cadeaux disponibles.

12. Notifications, messages et e-mails

• L’équipe du site peut envoyer des messages aux membres dans leur espace membre (onglet « L’équipe »).
• Le membre choisit, pour chaque type de notification, comment il la reçoit : dans la messagerie, par e-mail (immédiat ou dans un récapitulatif du matin) et, s’il l’a activé, sur son téléphone. Il règle ces choix dans Mon espace → ⚙️ Réglages → Notifications.
• Les notifications sur le téléphone ne sont envoyées qu’après l’accord du membre donné à son navigateur. Il peut les couper à tout moment (« Couper sur ce téléphone » ou réglages du téléphone).
• Le site envoie aussi des e-mails nécessaires au fonctionnement du compte (codes de connexion, sécurité, décisions de modération, avertissement avant suppression pour inactivité, informations importantes sur le compte ou sur les présentes conditions). Ces e-mails ne peuvent pas être désactivés tant que le compte existe.
• L’inscription à l’espace membre n’entraîne pas l’inscription à la newsletter.

13. Suspension, suppression et inactivité du compte

Suspension ou suppression par l’éditeur

• L’éditeur peut suspendre ou supprimer un compte, notamment en cas de : fraude ; faux compte ou comptes multiples ; utilisation de robots ou de moyens automatisés ; manipulation des points, du classement, des votes, des tirages ou du parrainage ; contenus illicites ; harcèlement ; manquements graves ou répétés aux présentes conditions.
• La mesure est proportionnée : avertissement, retrait du contenu, suspension temporaire, puis suppression pour les cas graves ou répétés.
• Un compte suspendu ne peut plus se connecter ; son profil est masqué ; il ne figure plus dans le classement et ne peut ni demander de cadeau ni participer à un tirage.
• Le membre est informé et peut contester dans les conditions de l’article 10.

Suppression par le membre

• Le membre peut supprimer son compte à tout moment, depuis son espace : ⚙️ Réglages → Mon compte → « Supprimer mon compte ».
• La suppression efface : le compte, le profil, les favoris, les vias réalisées, les points, les sorties non publiques, les messages privés (des deux côtés), les « Bravo » et commentaires du fil, les vidéos, les amis, les « J’aime » et les vues du profil, les tickets de tirage et l’adresse de livraison.
• Les commentaires, photos et ressentis publiés sur les fiches des via ferrata, ainsi que les sorties visibles par « Tout le monde », restent en ligne sans aucun lien avec le membre, signés « Ancien membre » ; le récit de ces sorties et la mention « Faite avec » sont effacés. Ils restent utiles aux autres pratiquants ; l’autorisation de l’article 5 se poursuit pour eux. Le membre qui souhaite le retrait de certaines de ces contributions peut le demander par e-mail, avant ou après la suppression : l’éditeur les retire.
• Comme la loi l’impose aux hébergeurs de contenus, l’adresse e-mail, le pseudo, la date d’inscription et le motif de la suppression sont conservés pendant 1 an après la suppression, dans une archive privée, puis effacés.

Inactivité

• Un compte sans aucune connexion ni visite pendant 2 ans est supprimé automatiquement, après un e-mail d’avertissement envoyé au moins 30 jours avant.

14. Topos, informations et responsabilité

• Service. L’éditeur met tout en œuvre pour assurer l’accès à l’espace membre, sans pouvoir garantir un fonctionnement sans interruption ni erreur. Il peut interrompre le service pour maintenance.
• Topos et informations. La pratique de la via ferrata comporte des risques pouvant entraîner des blessures graves, voire mortelles. Les topos et informations du site sont établis avec soin et fournis à titre informatif, à la date de leur publication ou de leur dernière mise à jour. Ils peuvent devenir inexacts à tout moment (météo, travaux, éboulements, fermetures, modification de l’équipement, décisions administratives). Ils ne remplacent ni les informations officielles des gestionnaires, ni la signalétique sur place, ni une formation, ni l’intervention d’un professionnel lorsqu’elle est nécessaire. Avant chaque sortie, il appartient à chacun de vérifier ces informations auprès des sources officielles (gestionnaire de la via, office de tourisme, commune).
• Fiches de la communauté. Elles sont créées à partir des informations des membres. Elles sont signalées comme telles et accompagnées d’un avertissement de sécurité. Leur validation par l’équipe n’est pas une vérification sur le terrain (article 10).
• Contenus des membres. Les profils, sorties, commentaires, ressentis, photos, vidéos, informations de découvreur et messages sont publiés sous la responsabilité de leurs auteurs. L’éditeur n’en est pas l’auteur et n’en garantit pas l’exactitude ; sa responsabilité à leur sujet est celle prévue pour les hébergeurs par la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
• Sorties entre membres. Conformément à l’article 8, l’éditeur n’organise pas et n’encadre pas les sorties entre membres. Sa responsabilité ne peut donc pas être recherchée en qualité d’organisateur ou d’encadrant d’une telle sortie.
• Limites. Les présentes conditions n’ont pas pour effet d’exclure ou de limiter la responsabilité de l’éditeur lorsque la loi l’interdit. L’éditeur reste responsable, dans les conditions du droit commun, des dommages qui résulteraient de sa propre faute ou d’un manquement à ses obligations, et notamment des dommages corporels qui lui seraient imputables.
• Chaque membre est responsable des contenus qu’il publie, des informations qu’il déclare et des dommages qu’il cause par sa faute à d’autres membres, à des tiers ou à l’éditeur.

15. Données personnelles

Les données des membres sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site, dont la partie « Espace membre » détaille les données collectées, leur utilisation, leur durée de conservation et les droits des membres : informations légales.

16. Modification des conditions

L’éditeur peut modifier les présentes conditions pour les adapter aux évolutions du site ou de la loi. Les membres sont informés des changements importants dans leur espace membre, avec un résumé, et sont invités à accepter la nouvelle version lors de leur prochaine visite. Un membre qui ne l’accepte pas peut supprimer son compte à tout moment ; ses points gagnés jusque-là restent utilisables tant que son compte existe.

17. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le membre qui réside dans un autre pays de l’Union européenne conserve la protection des règles impératives de son pays.

En cas de difficulté, le membre est invité à contacter l’éditeur à passionviaferrata@gmail.com pour rechercher une solution amiable. Pour un litige lié à un achat, il peut aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les conditions générales de vente. À défaut d’accord, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes.